
亚马逊计划裁员3万人,目前已证实裁员1.4万人,约占其白领员工总数的4%。虽然早有准备AI将威胁人类现有工作,但如此大规模仍然震惊整个产业。专家分析,从这次亚马逊裁员内容来看,低端员工仍然不是他们的首要目标,而是中端管理层,代表企业扁平化已经正在发生,白领职位未来机会越来越少。
企业界现在相信,生成式AI系统,能够熟练的完成中端管理人员日常工作中的各种任务,亚马逊裁员,也宣称目的是让公司更加精简高效,同时增加对生成式AI的投资。简而言之,亚马逊押注算法能够处理许多过去由人类管理者负责的协调、报告和决策职能。
目前尚不清楚新一代AI,是否真的能像人类一样出色,甚至更胜一筹地完成中端管理工作。然而,专家分析,对于那些面临降低成本、提高生产力压力的管理者,“尤其是那些热衷于裁员的管理者”,扁平化层级结构的吸引力显而易见。《财富》一篇文章就形容亚马逊首席执行官Andy Jassy,是亚马逊在即将到来的AI时代削减成本的理想CEO人选。
五年来最大失业危机人力顾问公司专家表示,今年至今美国雇主已宣布裁员94.6万人,是自2020年以来的最高年度裁员总数,其中超过1.7万人的裁员明确归因于AI ,另有2万人的裁员与自动化和“技术更新”有关。光是科技公司在2025年,就将裁员10.8万人,而零售业的裁员人数则是年增203%,因为各公司都在为即将到来的假日季销售放缓做准备。
报告中预期,今年的裁员计划很可能将首次突破100万,也是自2020年以来的首次。此前出现如此大规模裁员的情况,不是发生在经济衰退时期,就是像2005年和2006年制造业和科技业的第一波浪潮。当时美国制造业面临全球化,工厂外移,科技业则面临泡沫化后的调整期。Gartner分析师估计,到2026年,五分之一的企业将利用AI,精简至少一半的管理层级。
企业为部署AI牺牲人力波士顿学院商业分析学教授认为,现在人员配置和劳动力结构变化背后可能有很多原因,不只是为了应对AI的未来,虽然AI不断在发展,当企业面临其他问题时,新科技可能成为一种方便的伪装。他认为,“我们将看到一个大趋势,人们对这项技术寄予厚望,但我们所期待的并非都会实现。”
其他人力资源专家表示,现在各行各业是属于“先发制人的裁员”。领导者即于探索AI如何提高效率,虽然这项技术还没有准备好接管大多数人类角色,但过程需要庞大资金。
他们认为,过早精简公司规模,并不能让公司变得灵活,赢得这场革命的公司,并非那些自动化速度最快的公司,而是那些在系统出现问题时,能够保持足够适应能力、及时弥补的公司。虽然此次裁员可能会在短期内提高亚马逊的利润率,让华尔街感到满意,但如此大幅的裁员会带来长期风险和隐性成本。
在AI竞赛与经济不确定的时代,企业不再需要更多的入门职位与中端管理层,毕业生找不到工作,中端管理人员有失业危机,对社会冲击是巨大的,AI带来更好的生活,可能只有那些科技大亨享受得到。
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