知名连锁速食墨西哥料理品牌Chipotle部署AI工具协助招募,成功缩短招募流程,助招募效率激增75%。
CNBC报道,Chipotle已部署由AI人力资源公司Paradox创建的“Ava Cado”AI平台,扩大将AI工具运用于招募流程。
该平台的本质为可与求职者互动的对话式聊天机器人,能以英语、西班牙语、法语和德语进行沟通。功能包括与求职者互动、回答有关公司和职位的问题、搜集求职者消息,并安排与人类面试官互动,大幅减轻行政方面的负担。
Chipotle主打跳脱传统、健康美味的速食,深受消费者欢迎,近年迅速扩张。公司计划每年开设约300家新餐厅,每年预估将新聘9,000-10,000名员工,旺季也需要大量临时人力。
Chipotle高层指出,Ava Cado有助加快招募速度,将招募时间缩短约75%,求职者提出申请到准备录用的过程仅三天半,远低于先前的12天。
部署Ava Cado也带动求职人数增加,求职者完成申请表填写的时间缩短至8分钟,大幅减轻行政负担。
Paradox有高达约1,000名客户,包括通用汽车、食品巨头雀巢和居家零售巨头劳氏。
(首图来源:Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)