
早期企业多半采用实体门禁卡来管制人员进出,但实体识别证与卡片的申请流程既耗时又繁琐,而且经常会有员工忘记带卡甚至代打卡的状况出现。为了避免这些问题与状况,生物识别技术便成为许多企业改善门禁系统的首选方案。随着2017年各大主流手机厂商开始支持人脸识别,该技术开始成为人们最熟悉常用的身份识别机制之一,进而掀起企业普遍部署人脸识别门禁系统的新风潮。
人脸识别门禁系统的优势显而易见,它让传统实体门禁卡的长久问题与困扰迎刃而解,知名NAS、网通与智能视频方案商威联通科技(QNAP) 自身也有类似的需求,而在多年前全面导入市面上常见的人脸识别门禁专用机。但经过长时间的使用,该公司却遭遇到许多令员工与IT管理者困扰不已的问题。为了彻底解决这些困扰,QNAP趁着旧有的打卡系统需要全面更换的机换,导入了自家的人脸识别技术,自行开发了极具弹性架构的新门禁系统。
市售专用机识别速度太慢,故障需全套更换还需重建数据在旧系统施行期间,最让QNAP员工难以忍受的,莫过于因为识别速度太慢,结果导致上下班时间出现大排长龙等待打卡的奇景。人脸识别太慢绝非任何员工所能接受,员工甚至可能因此迟到而造成自身权益受损。无奈的是,有时专用机还会因为光线变暗而出现无法识别的情形,该公司被迫在人脸识别之外,再加上门禁卡作为辅助方案,如此一来便让人脸识别最引以为傲的方便性大打折扣。
在部署上,该人脸识别专用机只支持有线网络,这难免会增加拉线的负荷与成本,对于无法或难以拉线的地方,则会有无法部署的可能与困扰。由于该专用机并不支持Web界面,再加上需要逐台进行设置,致使整个设置流程既繁复又冗长。不仅如此,设备一旦故障,有可能因为既有设备停产,而须更换全套新系统及设备,原本数据及系统也必须重新创建与设置。
就审核而言,门禁系统若支持录像功能便能作为解决打卡争议的依据,但上述专用机竟然不具备同时录像和查找人员的能力,一旦出现打卡争议时,根本没有录像文件可供调阅,更无法厘清到底是员工搞错还是机器出问题。
前端平板极尽成本与便捷优势,内置关键App的后端NAS成为系统核心在归纳分析了旧款人脸识别专用机上所深刻体验到的缺点与问题后,QNAP成功开发出全新架构的QVR Attendance门禁考勤解决方案,这是一种由前端平板电脑、后端NAS与人资系统三大组件所组成的完美Client-Server主从架构。
扮演关键人脸识别引擎角色的QVR Face能够准确识别员工的即时形象数据。(Source:科技新报摄)
这个架构最大特色在于NAS扮演了整个系统的核心角色,包括人脸识别分析引擎与记录识别日志等核心功能全都集中在NAS上,IT人员只需在各楼层大门安装平板电脑,便能将所截取的员工人脸发送到NAS进行分析识别,一旦发生故障只需更换价格便宜的前端平板便能快速恢复正常运行。反观过去企业必须在不同办公大楼的每个楼层一一安装动辄2到4万昂贵的人脸识别专用机,致使整体安装及维护的成本、负荷与复杂度居高不下。
最具经济效益的,上述三大组件皆可使用公司既有设备,只需在既有Android平板及QNAP NAS上分别安装QNAP提供的专属App,然后再通过API轻松地与公司既有人资考勤系统集成,便能轻松创建强大又稳定的人脸识别系统。在NAS上必须安装三个最具关键的QNAP App,分别是扮演关键人脸识别引擎角色的QVR Face、专门提供记录识别日志并触发开门的QVR DoorAccess,以及支持形象录像与监控的QVR Pro。
IT人员可以在Android平板上安装QNAP QVR Attendance (这款App暂与系统名称同名,未来正式上架Google Play后会另取名称),便能运用平板上的镜头截取打卡员工的人脸特征,然后再流媒体至后端NAS进行分析识别,一旦通过,便会通过屏幕显示包括比对成功、员工名字、工号及打卡时间等资讯的比对结果,同时通过扬声器念出打卡者的名字。企业人资系统可以定时读取NAS上的日志记录并同步打卡结果。
通过QNAP QVR Attendance的即时形象记录,再即时流媒体至后端NAS进行分析识别,迅速完成打卡作业。(Source:QNAP)
无与伦比安装便捷性,弹指搞定系统布设与维护当前市面上的人脸识别专用功能支持的人脸Profile基本数据文件数量介于5,000 – 30,000之间,且数量愈高价格愈贵,反观QNAP人脸识别系统则支持高达100,000笔人脸profile识别。而且该系统在安装上的简便性有目共睹,尤其是新进员工人脸profile的建文件,只需在手机上安装Power BI,然后照着该App指示自拍并上传后便轻松完成。对于不熟悉NAS的企业,QNAP特别提供了用户指引手册,IT人员可以轻松按步骤完成部署。
至于Android平板的采用更展现了弹性十足的安装效益,因为平板支持无线Wi-Fi,能满足不方便拉线环境的部署要求。即使企业非要拉线不可,也能通过USB RJ-45转接器,让Android平板能够直接支持有线网络。接着只需要在平板上跟NAS做过一次配对后,就能创建永久的连接。。不仅如此,当前不少主流Android平板皆支持HDR功能,所以即使在光线昏暗的环境下也能成功识别
更具效率的是,这些安装设置都不需要在现场进行,可以事先在办公室先设置好再安装上线。根据实测,企业在某一新大楼办公据点安装整个系统,前后不需1小时就能搞定。这使得QNAP内部IT人员满意地反馈表示,原本需要做的事情及工作变少了。
虽然人脸识别需要性能稍强的NAS机型,但基本上内置Intel Celeron处理器的2-Bay双层NAS便已足够,这大大减轻了中小企业部署人脸辨旘系统的负担。值得一提的是,若企业原本就是QNAP QVR Pro的用户,那么QVR Face便能享受完全免费的优惠。此外,极具弹性架构的QVR Attendance系统,也能满足企业客户的特殊定制化需求。QNAP便曾成功协助台湾某连锁超市构建门禁卡结合人脸识别的双因素认证打卡系统。
戴口罩也能秒识别!最具经济效益的高可用性解决方案自从QNAP部署全新自行开发的人脸识别门禁系统后,员工首先感受到的是识别速度快又又准,即使戴口罩也能在1秒内完成识别,大排长龙等待打卡的情况不再出现。
强大的识别功能,连戴着口罩也能够即时识别身份,缩短打卡所需耗费的时间。(Source:QNAP)
再者,过去旧系统上出现打卡争议时却无录像文件可调阅的情况也彻底解决,由于QVR Pro能同时将平板及摄影机录像画面存放在同一台NAS机器上,一旦出现争议,便可通过QVR Pro的事件搜索,回放关键的录像片段。不仅如此,由于有QVR Pro的形象文件可做审核,多少也能吓阻或杜绝员工拿照片打卡以蒙骗过关的情形。
QVR Pro能同时将平板及摄影机录像画面存放在同一台NAS机器上,一旦出现争议,便可通过QVR Pro的事件搜索,回放关键的录像片段。(Source:科技新报摄)
即使出现网络断线或停电,系统一方面能指引平板拍照(即使停电,内置电池的平板仍能持续运行一段时间),待NAS设备恢复正常后会再回补识别。另一方面则搭配QVR Pro event设置,会自动发送紧急短信或Email,以便在第一时间示警IT管理人员。
过去人脸识别专用机一旦被窃,其中所有数据有可能因此外泄。至于QVR Attendance系统中所有设备皆在企业内网互动,所有识别作业皆在NAS内完成,相关数据不会留存在平板上,也不会发送到云计算上。而且NAS中所有形象及照片皆经加密处理,即使偷走整台NAS,也只能看到一堆乱码,因此能确保个安全全性。
总而言之,QNAP QVR Attendance门禁考勤系统是QNAP吸取了实际使用市售人脸识别专用机缺点与经验后开发,并累积了企业内部实际使用心得而加以优化的新产品,由于集成了现行技术最成熟、产品最可靠的平板、NAS及人资系统,企业在享受兼具成本效益、便利性、安全性与可用性的最佳门禁方案外,并能彻底发挥集成监控、门禁及打卡考勤的综合效益。
(首图来源:科技新报摄)










