遇到假期季节，美国的旅行者们正忙着通过手机应用程序寻找机票优惠，许多人甚至将整个行程规划交给人工智能（AI）来处理。根据近期的市场调查，约29%的美国旅行者表示，他们可能会使用AI来协助假期旅行的规划。
随着假期的混乱逐渐加剧，行程规划成为美国人交给算法的最新日常任务。专家警告，使用AI进行旅行规划存在风险，包括假期可用性变化、季节性习俗的忽略及出入境要求的缺失。
维吉尼亚理工大学的商业教授胡安·路易斯·尼科劳（Juan Luis Nicolau）指出：“人们必须确认所有资讯。AI在创意生成和旅行灵感方面表现出色，但在没有独立确认的情况下做出决策是有风险的。可以把它视为一个聪明的初稿，而不是最终的答案。”
AI在旅行规划中可能带来的风险包括：
- 假期的可用性和营业时间变化：AI可能会根据过去的可用性和营业时间提供资讯，但许多地方在假期期间的可用性和营业时间会有所不同。
- 季节性习俗的忽略：例如，在日本，圣诞晚餐通常是肯德基，若想在圣诞节享用，必须提前几周预订，否则可能会没有晚餐可吃。
- 现实变量的忽略：AI可能会建议一个没有考虑到达和出发登机口之间距离的航班转机，或提供理想化的驾驶时间，忽略了常见的延误区域。
- 出入境要求的缺失：在国外旅行时，AI通常不会确认护照有效性、签证要求或其他入境限制，这可能导致最后一刻的麻烦。
假期期间，当可用性紧张、价格飙升时，这些风险的影响更为显著。纽约市旅行服务公司Pink Notebook创始人兼首席执行官戈德尔·曼加拉斯（Goedele Mangelaars）指出，AI可能会提供过时的资讯，推荐已经订满的酒店或是错误的价格建议。
尽管如此，专家们认为，使用AI来协助假期旅行规划是可以的，只要意识到操作风险并进行必要的核实。专家建议，使用AI进行旅行行程规划时，应提供尽可能多的细节，并在计划中考虑到潜在的延误和假期人流。
旅行专家表示，AI在旅行规划中已经展现出许多优势，未来还会有进一步的改进。AI能够几乎能在瞬间处理数据，这对于寻找特定资讯非常有帮助。虽然AI在细节确认上仍需努力，但它在初步研究中为旅行者节省了大量时间。
（首图来源：Unsplash）
