全球最大零售企业之一的Walmart周二（10/14）宣布，Walmart及Sam's Club将与OpenAI合作，让消费者可直接于ChatGPT完成购物程序。成为继Etsy之后，第二波进驻ChatGPT的电子商务平台。

原本用户就可以与ChatGPT讨论各种需求与商品，今年4月，ChatGPT开始提供商品的各种建议并附上购买连接；9月正式推出即时结账（Instant Checkout）功能，并宣布首个合作对象Etsy。

Instant Checkout是OpenAI所开发的对话式结账机制，让用户可直接于ChatGPT中完成购买，不必再被引跳转至外部网站，基本设计理念为：“从搜索到下单，全部通过对话完成。”这是OpenAI代理式商务（Agentic Commerce）策略的核心组件之一，OpenAI也开源了支持Instant Checkout的代理商务协议（Agentic Commerce Protocol，ACP）。

Walmart表示，此次合作将让消费者及会员利用ChatGPT及Instant Checkout来购物与结账，用户只需要聊天及购买，其他事务则由Walmart解决。

Walmart首席执行官Doug McMillon指出，这么多年来，电子商务购物体验一直是由搜索字段及所回应的产品列表组成，但该情景即将迎来改变，结合多媒体、个性化与脉络的AI体验正要来临，AI从被动化为主动，它学习、计划及预测，比客户自己还要早预测到他们的需求。

不仅将加入ChatGPT的Instant Checkout阵容，Walmart及Sam's Club也都导入了AI，包括用来强化产品目录以缩短多达18周的时尚产品生产时间，或是提供更无缝的购物流程，并将客户服务解决时间缩短了40%。

OpenAI并未公布与商家的合作细节，但有报道指出，商家必须在交易完成后向OpenAI支付交易佣金。

迄今所有与OpenAI沾上边的合作伙伴股价全都水涨船高，Walmart也不例外，周二Walmart股价上涨了4.98%，以107.21美元作收。