根据《纽约时报》报道，Amazon的软件工程师表示，人工智能并没有取代他们的工作，但却让他们得加倍努力、更快完成任务，同时依赖许多自己无法完全掌控的工具，让本来需要创造力的开发工作，越来越像工厂的生产线。
“我们团队现在人力只剩去年的一半，”一位Amazon工程师说，“但因为有AI，产出的程序代码量却被要求要一样多。”
工程师透露，目前公司虽未明文强制导入AI，但不使用的话，很容易被视为效率不足。许多原本要花数周撰写的程序，现在几天内就得交付。
他们也提到，讨论与反馈的时间大幅缩短，甚至连初阶工程师过去通过写测试码、撰写文件来学习与表现的机会，也正被AI“自动完成”而消失。
长期写程序的博客Simon Willison表示：“写程序其实比看程序好玩多了。但我现在大部分时间都在做code review。”
面对外界疑虑，Amazon首席执行官Andy Jassy在股东信中表示，生成式AI是“提升生产力与节省成本”的工具，特别是在程序开发上更为显著。他强调：“如果我们无法第一时间提供顾客所需，竞争对手就会抢先。”
Amazon表示，他们定期查看人力与负载，也举办内部hackathon鼓励员工打造自用AI工具。
公司发言人Brad Glasser则强调，AI的角色是“辅助工程师专业能力”，不是要取代他们，而且升迁渠道依然清晰，仍以实际表现为主。
尽管公司强调管理制度仍健全，但《纽约时报》指出，多位现任工程师坦言，项目进程越来越紧迫，产出标准也悄悄提高。
有工程师担心，让AI自动写测试码、文件与范例，反而使工程师失去自我锻炼与学习的机会，对日后的升迁与能力发展恐怕是种障碍。
Amazon员工倡议组织“气候正义联盟”（Amazon Employees for Climate Justice）也接获不少来自工程部门的反馈，质疑AI对职业生涯与工作品质的长期影响。
前员工Eliza Pan表示：“大家担心的不只是职业生涯发展，还有工作的本质是否还具有意义。”
一位现任工程师直言：“我们看着仓储部门的员工从过去一整天的班都在走路找货，到现在变成站在原地等机器送货。效率是提高了，工作内容却变单调。现在，没想到我们工程师也正走在同一条路上。”
