Microsoft研究部门发布研究报告，揭示美国职场最容易受AI冲击的40种职业，翻译员、历史学家、记者等依赖文本和沟通的工作位列前茅。研究团队开发“AI适用性评分”衡量AI能力与工作任务的重叠程度。相反，按摩师、屋顶工人、外科医生等需要人手操作的职业最不易被AI取代。研究警告AI可能加剧社会不平等，但也可能加速疾病治疗等科学突破。

Microsoft高级研究员Kiran Tomlinson表示，研究探讨哪些职业类别能有效利用AI聊天机器人，并引入“AI适用性评分”衡量AI能力与工作任务的重叠程度。最高风险职业包括翻译员（51,560人就业）、历史学家（3,040人）、乘客服务员（20,190人）、服务销售代表（1,142,020人）和作家（49,450人）。

高风险职业清单还包括客服代表（2,858,710人）、CNC工具程序设计师（28,030人）、电话接线员（4,600人）、机票代理和旅行文员（119,270人）、广播员和电台DJ（25,070人）。令人意外的是，数据科学家（192,710人）和网站开发人员（85,350人）等科技职业也在第29和33位。

研究显示模特儿（3,090人）排第36位，反映AI图像生成技术的威胁。用户可以轻易指令ChatGPT或Copilot生成“模特儿”进行任何活动的图像。公关专家（275,550人）、广告销售代理（108,100人）、市场研究分析师（846,370人）等营销相关职业也榜上有名。

最不易受AI冲击的职业以需要人手操作为主，包括开挖机操作员（340人）、桥梁和船闸管理员（3,460人）、水处理厂操作员（120,710人）、铸造模具制造工（2,700人）。按摩师（92,650人）排第19位，屋顶维修工人（135,140人）排第14位，外科医生如口腔颌面外科医生（4,160人）排第34位。

研究警告虽然AI旨在提升生产力，但实际上很可能被用来减少团队规模，将人类工作外包给AI模型。Microsoft本身据报今年因“应用”AI而裁员超过15,000人，优先发展AI业务而非其他部门。如果AI能让公司单一员工“更有生产力”，可能执行两个人的工作，就为裁减职位提供理据。

Bill Gates曾对AI将摧毁工作职位发出警告。目前没有证据显示AI在大多数或任何上述职业中创造就业机会，情况恰恰相反。Microsoft处于AI技术最前沿，其Azure数据中心为ChatGPT、DALL-E和Grok等模型提供处理能力。

研究指出AI将对世界产生巨大影响，如同19世纪工业革命。随着整个经济体系围绕工作运转，特别是白领工作，前所未见的大规模失业可能引发各种社会动荡。政府似乎对AI最坏情况准备不足，更更谈不上即将到来的通用AI和自我复制改进模型。

来源：Arxiv