2025年看起来将会是微软(Microsoft)近年来最具影响力的一年。自从萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在2014年初成为首席执行官以来,尽管期间经历了一些波折,该公司一直处于上升轨道。如今,它已成为地球上最强大的人工智能公司,也是全球市值第三高的公司,价值超过3兆美元。
但在这个瞬息万变的时代,由于人工智能市场仍在发展,联邦政府盯上了高科技产业,以及即将到来的川普总统任期这个不确定因素,这一切可能很快就会改变。微软在2025年将面临哪些挑战?它将如何应对这些挑战?
不久之前,微软和OpenAI的关系还是科技界最铁的兄弟情。微软(Microsoft)向OpenAI投资了130亿美元,OpenAI的影响力和估值一飞冲天,微软(Microsoft)则利用该公司的生成式人工智能(genAI)技术跃居人工智能领域的顶端。
不久之前,微软与OpenAI的合作关系堪称科技界最大的“兄弟情谊”。微软对OpenAI投资了130亿美元,随后OpenAI的影响力和估值迅速飙升,微软借助该公司的生成式人工智能(genAI)技术跃居AI领域的领导地位。
去年,这段“兄弟情谊”开始破裂,双方变成了“也敌也友”的关系。OpenAI公开争取微软的重要客户,而微软则开始着手开发自己的AI技术。纳德拉(Satya Nadella)甚至公开贬低OpenAI,表示:“即使OpenAI明天消失……我们仍拥有所有的知识产权、能力、人员、计算资源和数据。我们在它之下、之上、周围。”
今年,双方很可能会公开交战。OpenAI将从非营利组织转型为盈利公司,这可能改变与微软的合约条款,使其更容易与其他公司创建合作关系。此外,微软与OpenAI的协议条款规定,当OpenAI的ChatGPT达到通用人工智能(AGI)并能够自主推理时,微软将失去其在该公司的股份。
OpenAI首席执行官山姆‧阿特曼(Sam Altman)多次暗示这一时刻即将到来。与此同时,微软一直在忙于构建可以取代OpenAI技术的新AI技术,用于Copilot和其他AI产品。
结果呢?预计双方将会展开公开的战争。
几十年前,微软是大型科技公司的“坏小子”,用一些有争议的行动击败竞争对手,并因此招致美国政府的反垄断诉讼,这些反垄断诉讼将该公司从科技界的顶级梯队中拉了下来,并导致其在接下来的十年中沦为二流公司。
纳德拉掌舵后,微软成了大型科技公司的乖宝宝,基本上避免了任何联邦诉讼,而亚马逊、Meta、谷歌和苹果则遭到了反垄断诉讼,这些诉讼威胁着它们的核心业务。
这一局面可能在2025年改变。联邦贸易委员会(FTC)已对微软的可能垄断行为展开大规模调查,并聚焦于公司的核心业务——人工智能、云计算、生产力组件以及Teams。这一诉讼还可能威胁到微软与美国政府的数十亿美元合同,因为FTC是由于微软的安全问题才开始对其展开调查。
目前尚不清楚川普政府是否会继续调查,并最终起诉该公司。我认为会。川普的首席顾问伊隆·马斯克(Elon Musk)他的AI公司xAI很可能利用其高层影响力推动对微软的起诉。他已经对微软和OpenAI提起诉讼,指控他们试图利用其权力垄断AI市场。
微软和其他生成式人工智能公司面临着比反垄断诉讼更大的问题——缺乏用于训练Copilot和ChatGPT等生成式人工智能工具的内容。改进这些工具需要大量的知识产权。到目前为止,这些公司只是简单地抓取了它们能找到的任何东西,而且基本上没有付费,声称它们可以根据合理使用原则使用这些数据。
这导致了许多针对微软和其他人工智能公司的知识产权盗窃诉讼。《纽约时报》提起了其中最大的一起诉讼,要求“数十亿美元的法定和实际损害赔偿”,因为它所谓的“非法复制和使用《纽约时报》独特而有价值的作品”。
微软和其他人工智能公司已经开始与出版商完成协议,为训练他们的人工智能模型的内容付费。11月,微软与出版商哈珀柯林斯(HarperCollins)完成了一项协议,允许微软使用该公司的许多非小说类书籍来训练一款新的生成式人工智能产品。
这项协议很可能是微软与其他公司完成一系列类似协议的第一步。预计今年还会有更多协议。
自唐纳·川普当选以来,许多大型科技公司的高端主管和公司都完全拥抱了“让美国再次伟大”(MAGA)的理念。在最极端的转变之一中,Meta的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)全力以赴,向川普的就职典礼捐赠了100万美元,取消了Meta平台上的事实核实,不再监管仇恨言论,终止了公司的多样化工作,从其应用程序中删除了跨性别者和非二元性别的主题,甚至从其男厕中移除了卫生棉条,而这些卫生棉条原本是为非二元性别和跨性别员工提供的。
他不仅仅是唯一一个。来自谷歌、亚马逊、苹果和其他公司的高端主管也向川普低头。微软一直是唯一一个拒绝这样做的公司,直到1月初,它向川普的就职典礼捐赠了100万美元。然而,除此之外,该公司并没有缩减多样化工作,也没有以任何其他方式改变其文化,使其符合川普的思维方式。纳德拉也没有像其他许多科技公司高端主管那样去海湖庄园拜访川普。
最大的问题是:纳德拉会继续与川普保持距离,而不是试图让公司文化更像川普希望看到的样子吗?我的猜测是他会坚持到底。但我们拭目以待。
最后,也许是对公司财务状况来说最重要的问题:微软能否签下足够多的客户,使其生成式人工智能的雄心壮志物有所值?我们不再处于早期炒作的阶段,那时仅仅是可能性比营收更重要。在2025年,投资报酬率将面临现实的考验。
这一点尤其重要,因为对生成式人工智能的投资规模远远大于以往的任何技术。微软可以将其想要的数十亿美元全部花费在基础设施、电力、数据中心、培训和开发上。但如果企业和人们觉得人工智能没有用处,不愿意为其打开钱包,那将毫无意义。
微软声称它有很多客户,但它没有透露详细资讯,例如每月有多少人为Copilot付费,以及它从中获得了多少营收。相反,它公布了可能具有误导性的统计数据,例如“超过85%的财富500强企业正在使用微软(Microsoft)人工智能”和“近70%的财富500强企业正在使用Microsoft 365 Copilot”。这些数字很可能是基于公司推出的小型测试计划,这些计划的目的是测试人工智能是否有用。测试计划不会带来太多营收——只有全面部署才会。
当微软吹捧真实的营收数字或积极支付人工智能订阅费的人数时,我们就会知道人工智能是否开始在2025年带来回应。在那之前,请将这些数字视为障眼法。