国外论坛Reddit、Quasarrzone网友近日在网络上分享AMD Ryzen 7 9800X3D出现烧坏情况,也是首个烧毁案例,由于都使用微星MAG X870 Tomahawk WiFi主板,因此外媒Tom's Hardware也联系微星寻求回复。
微星表示,团队正在调查这些问题,只有当CPU未正确安装在插槽中时,团队才能重现这个问题,目前公司正寻找其他可能会出现同样问题的方式。目前公司也尚未收到任何退货授权(RMA)的报告。
报道称,两位网友都分享CPU的触点烧焦,以及AM5插座烧毁针脚的照片。从图片看(可见原连接),CPU安装不当可能是造成烧毁的原因,由于芯片没有正确地安装在插槽中,并非所有接触点都与下方的插座针脚稳固接触,因而导致短路。
报道认为也可能是用户安装错误,因为AMD主流Ryzen CPU采用方形外形,很容易将CPU安装在错误方向。其中一位Reddit用户曾说装完CPU后根本无法发文,推论可能是用户插错CPU方向。
报道称,如果再从照片观察,插座的塑胶边框似乎已经损坏,也不排除是其中一批MAG X870 Tomahawk WiFi插槽出现问题,使得用户无法将CPU充分置入插座中。不过目前还无法妄下定论,需要等微星分享更多结果才能确定。
(首图来源:AMD)